Manager hotelu / Resortu/ SPA
Przez ostatnie lata przeszedłem wiele szczebli w branży hotelarskiej. Od zapalonego fizjoterapeuty, gdzie od poziomu stołu do masażu poznawałem tajniki pracy z Klientem resortowego SPA, po ponad roczne zarządzanie obiektem hotelowym, mając pod sobą ponad 70 osób. Pasjonuję się kuchnią i wolny czas spędzam właśnie tam.
Pracuję transparentnie, a co najważniejsze buduję autorskie rozwiązania,
zawsze stawiając na LUDZI.
W czym mogę pomóc?
✔ Planuję, prognozuję, rozliczam się z osiąganych wyników,
✔ Opracowuję procedury, regulaminy oraz rozporządzenia wewnętrzne, w tym obiegu dokumentów, informacji etc.
✔ Zarządzam zespołem wyznaczając cele ludziom i sobie, rozliczam tak siebie, jak innych,
✔ Jestem pasjonatem nowoczesnego marketingu i budowania marek. Bez problemu planuję autorskie akcje, zawsze dbając o wizerunek i sprzedaż,
✔ Buduję programy lojalnościowe oraz systemy motywacyjne, biorąc pod uwagę aktualne możliwości inwestora,
✔ Sam szkolę kadry z zarządzania działami (robię to od wielu lat), oraz szalenie ważnej obsługi sprzedażowej Gości hoteli i SPA,
✔ Przygotowuję obszerne raporty dla księgowości i kadr, ułatwiające rozliczanie,
✔ Prowadzę rekrutacje na wszystkie szczeble i działy,
Nie, nie jestem doskonały. Jestem też:
👉 mniej ufny niż rok, dwa lata temu.
👉 wstydzę się tego, ale nie znam języka angielskiego na odpowiednio zadowalającym poziomie, ale pracuję nad tym.
Jak pracuję?
Przede wszystkim skutecznie. Buduję działy i kieruję nimi. Wyznaczam cele i standardy, nadzoruję i rozliczam się z wyznaczonych celów. Usuwam z zespołu kłamców i opowiadaczy historii, nie toleruje nierobów. Wymagam od siebie i od ludzi tyle samo. Karierowiczów omijam szerokim łukiem.
Napisz mi w czym mogę pomóc. Pracuję na zasadzie kontraktu, bez względu na miejsce w Polsce. Czas kontraktu zależy od tego ile rzeczy mamy do zrobienia. Nie wykluczam związania się na stałe.
Na zapytanie prześlę referencje oraz opinie.
Kontakt?
✉ Napisz do mnie na adam.puda@gmail.com
Razem możemy zbudować unikalną markę Twojego obiektu.
